Politique de Confidentialité

Introduction

Cette Politique de Confidentialité explique quelles données personnelles automated-trading.ch (« nous ») collecte lorsque vous utilisez ce site et ses produits, comment nous les utilisons, et quels choix s'offrent à vous. automated-trading.ch est exploité en tant qu'entreprise individuelle basée en Suisse.

Informations que nous collectons

Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :

• Informations de compte : le nom et l'adresse email que vous fournissez lors de votre inscription.
• Informations de facturation : lorsque vous souscrivez à un plan payant, votre paiement est traité directement par Stripe ou PayPal. Nous ne recevons ni ne stockons vous-mêmes vos coordonnées bancaires complètes.
• Données d'utilisation et d'activité : les actions effectuées sur votre compte (téléchargements, changements d'abonnement, etc.) sont enregistrées dans un journal d'activité, incluant votre adresse IP au moment de l'action.
• Cookies : consultez notre Politique de Cookies pour connaître les cookies spécifiques que nous utilisons et pourquoi.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données personnelles pour : créer et gérer votre compte ; traiter votre abonnement et vous fournir les produits et licences auxquels vous avez droit ; communiquer avec vous à propos de votre compte, de la facturation, ou des mises à jour de produits auxquelles vous êtes abonné ; assurer la sécurité du site et diagnostiquer les problèmes ; et respecter nos obligations légales et fiscales.

Traitement des paiements

Tous les paiements sont traités par Stripe et/ou PayPal, selon le moyen de paiement choisi. Ces prestataires traitent directement vos informations de paiement selon leurs propres politiques de confidentialité et normes de sécurité ; nous ne recevons que la confirmation du paiement et les informations de facturation nécessaires à la gestion de votre abonnement (plan, date de renouvellement, etc.).

Partage des données et tiers

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du site et à la fourniture de nos produits : nos processeurs de paiement (Stripe, PayPal) et notre prestataire d'envoi d'emails transactionnels (utilisé pour les emails de compte, de facturation et de mise à jour de produits). Ces prestataires ne sont autorisés à utiliser vos données que pour nous fournir leur service.

Conservation et suppression des données

Nous conservons les données de votre compte et de votre activité aussi longtemps que votre compte reste actif, et pendant une période raisonnable ensuite afin de respecter nos obligations légales et comptables. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données personnelles associées à tout moment en nous contactant — voir « Nous contacter » ci-dessous.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer d'un droit d'accès, de rectification ou de suppression de vos données personnelles, ainsi que du droit de vous opposer à certains traitements ou d'en demander la limitation. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.

Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles, notamment des connexions chiffrées (HTTPS) et des contrôles d'accès sur nos systèmes. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes seront reflétées par la mise à jour de la date « Dernière mise à jour » en haut de cette page.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits sur vos données, veuillez nous contacter via notre page de Contact.